Resetar Senha

Redefinição de Senha

Caso tenha esquecido sua senha ou precise redefini-la, siga os passos abaixo:

1. Acessar a tela de recuperação de senha

• Na tela de login do sistema, clique em “Esqueceu a senha”.

2. Informar seus dados

• Insira seu usuário (CPF para vendedores ou e-mail cadastrado para outros perfis).
• Clique em “Recuperar Senha” para prosseguir.

3. Receber o link de recuperação via WhatsApp

• Você receberá uma mensagem no seu WhatsApp cadastrado contendo um link para redefinir a senha.
• Caso não receba a mensagem em alguns minutos, verifique se o número informado está correto e tente novamente.

4. Criar uma nova senha

• Clique no link recebido e defina uma nova senha segura.
• A senha deve conter no mínimo 8 caracteres, incluindo letras e números.
• Confirme a nova senha e clique em “Salvar”.

5. Acessar o sistema

• Retorne à tela de login e utilize a nova senha para acessar o sistema.

Se tiver dificuldades ou não receber o e-mail de redefinição, entre em contato com o suporte técnico.